全區旅游、餐飲等行業(yè)經(jīng)營(yíng)者：

中高考、端午節將至，為進(jìn)一步規范我區2024年中高考、端午節期間市場(chǎng)價(jià)格秩序，維護消費者合法權益，營(yíng)造公平公正、誠信放心的市場(chǎng)消費環(huán)境，現對全區相關(guān)經(jīng)營(yíng)者提醒告誡如下：

一、嚴格守法，誠信經(jīng)營(yíng)

經(jīng)營(yíng)者要嚴格遵守《中華人民共和國價(jià)格法》、《關(guān)于商品和服務(wù)實(shí)行明碼標價(jià)的規定》和《禁止價(jià)格欺詐行為的規定》等法律法規，恪守公開(kāi)、公平和誠實(shí)守信原則，切實(shí)履行社會(huì )責任，不得利用價(jià)格手段侵害消費者合法權益、擾亂市場(chǎng)價(jià)格秩序。經(jīng)營(yíng)者要加強價(jià)格自律，既要順應市場(chǎng)規律，又要履行好社會(huì )責任和義務(wù)，統籌考慮生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本和市場(chǎng)供需情況合理定價(jià)，不得隨意漲價(jià)。執行政府定價(jià)、政府指導價(jià)的，要嚴格按照政府制定的標準和政策執行。各相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì )和社會(huì )組織要積極引導經(jīng)營(yíng)者合法經(jīng)營(yíng)，共同維護市場(chǎng)價(jià)格秩序。

二、明碼標價(jià)，杜絕欺詐

經(jīng)營(yíng)者要嚴格執行《明碼標價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規定》，根據商品和服務(wù)、行業(yè)、區域等特點(diǎn)，在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所醒目位置公示商品、服務(wù)價(jià)格，做到真實(shí)準確、貨簽對位、標識醒目。賓館(酒店)、旅游民宿、餐飲等服務(wù)行業(yè)要依法明碼標價(jià)，標價(jià)內容要真實(shí)明確、字跡清晰、標示醒目。實(shí)行先消費后結算的，應當在結算前向消費者出具結算清單，列明所消費的服務(wù)項目、價(jià)格以及收費總金額等信息。餐飲經(jīng)營(yíng)者提供鮮活產(chǎn)品等價(jià)格變動(dòng)頻繁的商品，應當在醒目位置明確標明當日價(jià)格或當時(shí)價(jià)格；菜品酒水等不得使用欺騙性或者誤導性的語(yǔ)言、文字、計量單位等誘導消費者進(jìn)行交易。各旅游景區景點(diǎn)要嚴格落實(shí)門(mén)票價(jià)格及優(yōu)惠政策，并在顯著(zhù)位置做好價(jià)格收費公示，不得發(fā)生強制服務(wù)并收取費用和其他亂收費行為。經(jīng)營(yíng)者通過(guò)電商平臺等渠道提供服務(wù)，應當在網(wǎng)絡(luò )頁(yè)面以文字、圖像等方式明碼標價(jià)。在網(wǎng)絡(luò )交易平臺等渠道預定房間訂單生效的情況下不得單方面毀約，或者擅自提高價(jià)格。不得拒絕或不履行價(jià)格承諾，嚴禁收取未標明的費用欺詐消費者。各網(wǎng)絡(luò )交易平臺經(jīng)營(yíng)者等交易場(chǎng)所提供者要依法配合市場(chǎng)監管部門(mén)對場(chǎng)所內（平臺內）經(jīng)營(yíng)者開(kāi)展價(jià)格監督管理工作。

三、規范行為，接受監督

經(jīng)營(yíng)者要維護和珍惜呼中區良好形象，按照本提醒告誡書(shū)要求，認真開(kāi)展自查自糾，規范價(jià)格行為。經(jīng)營(yíng)者要在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所顯著(zhù)位置公示12315價(jià)格舉報投訴電話(huà)，主動(dòng)接受消費者和社會(huì )監督。

呼中區市場(chǎng)監管部門(mén)將持續開(kāi)展文旅市場(chǎng)價(jià)格和競爭秩序專(zhuān)項治理，依法查處各種價(jià)格違法行為。歡迎消費者和廣大居民對捏造散布漲價(jià)信息、哄抬價(jià)格、串通漲價(jià)等擾亂市場(chǎng)秩序的違法行為，及時(shí)撥打12345或12315進(jìn)行投訴舉報。對經(jīng)提醒告誡拒不改正的經(jīng)營(yíng)者，依法嚴肅查處。對情節嚴重、影響惡劣的價(jià)格違法行為，依法從重處罰，并通過(guò)媒體公開(kāi)曝光。

呼中區市場(chǎng)監督管理局

2024年6月6日